キャンセル・返品・交換について

返品の流れ

1. 万が一お届けしました商品に欠陥や不備があった場合は商品のお届け日から7日以内に当社お問い合わせフォームよりの申し出してください。

2. お問い合わせフォームに下記の内容をご記入ください。

・注文番号：

・氏名：

・電話番号：

・E-mail:

・返品理由(具体的にご説明ください)：

3. 当社は3営業日以内にメールにてご記入頂いたE-mailにご連絡させて頂きます。

※3営業日以内に返信が届かない場合は、お手数をおかけしますが、もう一度お問い合わせフォームよりの申し出してください。

※下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・オーダー商品など、お客様のために加工された商品
・イメージと異なるなどお客様都合によるもの

商品不良、異なる商品が届いた場合以外は、ご返送時に掛かる送料はお客様負担となります。

ご返金につきましても商品不良、異なる商品が届いた場合以外は振込手数料等を差し引いた金額でのお振込返金となります。